سياسة الخصوصية

/سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية 2017-10-19T06:31:46+00:00

حماية الخصوصية هي من الأولويات القصوى لصحارى نت الذي ينفذ تدابير قوية لحماية الخصوصية والحفاظ على مستوى رفيع من الأمن وممارسات المعلومات العادلة لحماية المعلومات الشخصية للأعضاء. يصف هذا البيان السياسات التي تحكم الجمع والصيانة والاستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية عن أعضائنا. ما يلي وصف قصير لسياسة الخصوصية لدى صحارى نت.

الانفتاح

إن سياسة الخصوصية الخاصة بنا في صحارى نت وممارسات المعلومات واضحة تماما. نصف بالتفصيل المعلومات التي نجمعها من الأعضاء وكيفية استخدامها والافصاح عنها. مع تطور صحارى نت وتقديمها لخدمات جديدة، يتم تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات. ومع ذلك، فإن التزامنا القوي بالخصوصية والأمن وممارسات المعلومات العادلة لن يتغير أبدا.

الدقة والوصول

من الخدمات التي تقدمها صحارى نت هي السعي لتوفير معلومات دقيقة وحديثة للمستخدم. نسمح للأعضاء ونشجعهم على مراجعة معلوماتهم وإجراء أي تصحيحات ضرورية عند اللزوم.

الأمن

تحتفظ صحارى نت بجميع البيانات الشخصية مع الضمانات المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة والرفيعة المستوى لضمان أمن وسرية البيانات من المخاطر المتوقعة. تم تصميم نظام الأمن لمنع الاستخدام غير المصرح به، والوصول، والكشف، وتدمير، وتغيير البيانات.

إفشاء الاسرار

صحارى نت تحتفظ بشكل كامل بجميع مصادر واستخدامات بيانات الأعضاء. نحن لا نقوم بجمع أو استخدام أو الكشف عن أي معلومات عن أعضائنا دون علمهم وموافقتهم. نحن لا نبيع، أو نتاجر، أو نأجر، أو نكشف عن قوائم الأعضاء أو معلوماتهم إلى الأطراف الغير معنية. كما لا نقوم بمشاركة البريد الحلزوني أو قوائم البريد الإلكتروني مع أي شخص.

تفاصيل سياسة الخصوصية

الانفتاح

تفصح صحارى نت تماماً عن سياسة الخصوصية وممارسات المعلومات الخاصة بها. ونقوم بوصف المعلومات التي نجمعها عن الأعضاء بالتفاصيل، وإيضاح كيفية استخدامها، وكيفية الكشف عنها. عند تطور صحارى نت وتقديمها لخدمات جديدة، يتم تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات الحاصلة. ومع ذلك، فإن التزامنا القوي بالخصوصية والأمن وممارسات المعلومات العادلة لن يتغير أبدا.

جمع المعلومات من الأعضاء

التسجيل

الطريقة الأساسية التي تحصل فيها صحارى نت على معلومات عن عضو ما هي من خلال عملية التسجيل. عند التسجيل، يطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة. كما يطلب منك تحديد هوية المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك على cloud.sahara.com

الدراسات الاستقصائية

قد تطلب صحارى نت أحيانا من الأعضاء والزوار استكمال استطلاعات الرأي حول مصالحهم واحتياجاتهم ومواقفهم من البرنامج. يمكن للإحصائيات مساعدتنا على تقديم خدمات أفضل تلبي احتياجات الأعضاء. المشاركة بهذه الإحصائيات هي طوعية تماما. نحن لا نستخدم أي معلومات للاستطلاعات بشكل يمكن التعرف عليها بشكل فردي. بمجرد الانتهاء من استطلاع الرأي، يتم كسر أي روابط بين هويتك وإجاباتك في أسرع وقت ممكن. وتستخدم جميع المعلومات المقدمة من خلال الاستطلاعات فقط بطريقة إجمالية. لا يتم استخدام إجابات الاستبيان الفردي أو الكشف عنها بأي طريقة أخرى.

جمع المعلومات من الزوار

إذا كنت تقوم بزيارة موقع صحارى نت فقط، نحن عادة لا نقوم بجمع أي معلومات عنك إلا من خلال سجلات الويب (انظر أدناه). ولكن، إذا قمت بملء نموذج ويب، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا، أو اختيار مشاركة المعلومات معنا بأي طريقة أخرى، سيكون لدينا المعلومات التي قدمتها وسنستخدمها للرد على استفساراتك أو لتلبية طلبك إذا كان في وسعنا ذلك. نحن لا نشارك بشكل روتيني أي من هذه المعلومات مع أي شخص آخر ما لم يكن ذلك مناسبا للرد على طلبك. إذا تلقيت رسالة إلكترونية من صحارى نت لم تعد ترغب في تلقيها، يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال الرسائل عن طريق إرسال طلب إلى support@sahara.com

مدونات الويب

صحارى نت تحتفظ بسجلات الويب الاعتيادية التي تسجل تلقائيا المعلومات الأساسية حول كل من يزور موقعنا على الانترنت. تحتوي هذه السجلات على:

نطاق الإنترنت الذي تصل منه إلى صحارى نت على سبيل المثال، aol.com، xyz.edu.

عنوان IP الخاص بك. يتم تعيين عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيا على عند تصفح الإنترنت. يمكن التعرف على عناوين IP الثابتة، ولكن العناوين الديناميكية عادة لا يمكن تحديدها.

نوع المتصفح (على سبيل المثال، إنترنيت إكسبلورر أو نيتسكيب) ونظام التشغيل (على سبيل المثال، نظام التشغيل ويندوز زب و ماك أوس X) الذي تستخدمه.

التاريخ والوقت الذي قمت فيه بزيارة صحارى نت.

الصفحات التي قمت بزيارتها هنا.

عنوان الموقع الذي يرتبط من هنا.

صحارى نت يستخدم معلومات سجل الويب لمساعدتنا في تصميم موقعنا على الانترنت، ولتحديد الميزات المرغوبة، والأغراض الإدارية الأخرى. لا نقوم عادة بأي محاولة للتعرف على الأفراد من سجلات الويب. ومع ذلك، قد نستخدم سجلات الويب إذا لزم الأمر للمساعدة في تحديد أي شخص يحاول اقتحام أو تلف موقعنا على الانترنت. قد نشارك معلومات سجل الويب مع وكالات إنفاذ القانون إذا كنا نعتقد أن لدينا أدلة على انتهاك أمن الكمبيوتر أو القوانين ذات الصلة.

معايير خصوصية الشركاء

تتعاقد صحارى نت مع الشركات الأخرى للمساعدة في دعم ميزاتنا الأساسية ووظائفنا. وعند الضرورة لعمل هذه الخدمات، نتبادل معلومات الأعضاء مع هذه الشركات أو الأعضاء الذين اختاروا تلك الخدمات. نطلب من شركائنا الرئيسيين معالجة بيانات أعضائنا في ظل نفس معايير الخصوصية والأمان العالية التي تستخدمها صحارى نت وهذا يعني أن المعلومات الشخصية المقدمة لشركائنا لا يتم بيعها أو تأجيرها أو مشاركتها من قبلهم إلا عند الضرورة لتحقيق الغرض من الكشف. وهذا يعني أيضا أن شركائنا لن يستخدموا البيانات الشخصية للتسويق لأعضائنا.

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

تستخدم صحارى نت فقط ما يسمى بملفات تعريف الجلسة أو الكوكيز. تبقى هذه الكوكيز في ذاكرة الكمبيوتر الخاص بك طالما أنت تسجل الدخول إلى موقعنا. وهي تستخدم لتسهيل الملاحة الشخصية في الموقع. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط هذه تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تسجيل الخروج من موقع ويب الخاص بنا أو عند إغلاق مستعرض ويب الخاص بك. وربما يسمح لك متصفحك بالسيطرة على استخدام ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادة تقبل المتصفحات ملفات تعريف الارتباط ما لم يختار المستخدم خلاف ذلك. يمكنك إخبار المتصفح بتنبيهك عند استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. إذا قررت عدم السماح بملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإن موقع الويب لدينا لن يعمل. إذا قمت بالنقر على مواقع أخرى، سوف تجد أن العديد من هذه المواقع تعين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. صحارى نت لا ترى أو تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمواقع الأخرى، ونحن لا نتحكم في كيفية استخدام المواقع الأخرى لملفات تعريف الارتباط.

تغييرات سياسة الخصوصية والتحديثات

تقوم صحارى نت  بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر عند إضافة خدمات جديدة وميزات جديدة. ومع ذلك، فإن التزامنا القوي بالخصوصية والأمن وممارسات المعلومات العادلة لن يتغير أبدا. ستتطلب التغييرات على موقعنا الإلكتروني وصفا إضافيا حول تدفق البيانات. سنخبر مستخدمينا عن التغييرات في هذه السياسة عن طريق إجراء تغييرات على هذه الصفحة، والتي ستحتوي دائما على رقم الإصدار وتاريخه، مما يسهل الاطلاع على التغييرات التي حدثت. يمكنك أيضا إعلامنا إذا كنت ترغب أن يتم اطلاعك بأي تغييرات على هذه السياسة من خلال التواصل معنا على البريد الإلكتروني support@sahara.com

الدقة، الإتاحة

سنخبر مستخدمينا عن التغييرات في هذه السياسة عن طريق إجراء تغييرات على هذه الصفحة، والتي ستحتوي دائما على رقم الإصدار والتاريخ، مما يسهل الاطلاع على التغييرات التي حدثت. يمكن للعضو إنهاء خدمته مع صحارى نت في أي وقت. عند إنهاء الخدمة، سوف تبذل صحارى نت كل جهد ممكن لإزالة جميع المعلومات من نظامنا ووقف إرسال البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية. تحافظ صحارى نت على عدة أنواع من النسخ الاحتياطية لسجلاتها مثل المنظمات الأخرى لخدمة الإنترنت والكمبيوتر. النسخ الاحتياطية تسمح لنا باستعادة الخدمة في حالة وقوع كارثة طبيعية، أو فشل المعدات، أو مشكلة أخرى. توفر النسخ الاحتياطية حماية هامة للجميع لأنها تقلل من خطر فقدان البيانات القيمة. إزالة عضو من ملفاتنا الرئيسية لا يعني إزالة سجل هذا العضو من أنظمة النسخ الاحتياطي. قد يستغرق الأمر بضعة أشهر قبل إعادة تدوير السجلات الاحتياطية تماما. يتم إزالة جميع آثار تسجيل الأعضاء والبيانات ذات الصلة تماما. وبطبيعة الحال، تخضع السجلات الاحتياطية لنفس قواعد الحماية كسجلات صحارى نت الأخرى.

الأمان

تحتفظ شركة صحارى نت بجميع البيانات الشخصية مع ضمانات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة وعالية المستوى لضمان أمن وسرية البيانات من المخاطر المتوقعة. تم تصميم نظام الأمن لمنع الاستخدام غير المصرح به، والوصول، والكشف، وتدمير، وتغيير البيانات. تحتفظ شركة صحارى نت بجميع البيانات الشخصية مع ضمانات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة وعالية المستوى لضمان أمن وسرية البيانات من المخاطر المتوقعة. تم تصميم نظام الأمن لمنع الاستخدام غير المصرح به، والوصول، والكشف، وتدمير، وتغيير البيانات.

مهمة الأمن لصحارى نت

صحارى نت تهتم بالبيانات والمعلومات وأنظمة الكمبيوتر المستخدمة في خدمة احتياجات أعضائنا وتعتمد عليها في عملها. وكجزء من الأعمال اليومية من الضروري أن تكون هذه المعلومات والهياكل الأساسية التقنية آمنة من التدمير والفساد والوصول غير المصرح به وخرق السرية سواء كانت تعسفية أو متعمدة.

الضمانات المادية

يقتصر استخدام مرافق الحواسيب لصحارى نت كالخوادم ومعدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ومركز مراقبة الشبكة والمرافق ذات الصلة على الأفراد الذين تحددهم الإدارة بحسب وظائفهم. يستدعي استخدام أي شخص آخر كالبائعين والمقاولين وموظفي صحارى نت الآخرين الموافقة المسبقة من قبل الإدارة.

إدارة الضمانات

تقع فعليا مسؤولية نجاح المؤسسات على عاتق الإدارات فيها. وبالتالي، فإن فريق الإدارة لصحارى نت يحافظ على برنامج أمن كمبيوتر قوي بأهداف محددة للبرنامج ولأولوياته. وتلتزم الإدارة العليا في شركتنا بتوفير الموارد الكافية لضمان الأمن والتأكد من استخدام هذه الموارد للحفاظ عليه وبالقيام بكل ما هو ضروري للتأكد من نجاح نظام الأمن لدى صحارى نت. إن صحارى نت تدرك بشكل كامل أن الأمن هو جزء أساسي من نظام الكمبيوتر. ونحن ندرك أيضا أنه لا يمكن لأحد ضمان الأمن الكامل في وجه جميع المخاطر المحتملة. نحن نبذل كل ما في وسعنا لتوفير مستوى عال من الأمن. ويشمل ذلك المراجعة المستمرة للتدابير والخطط الأمنية، واستخدام التكنولوجيا الجديدة والمتاحة والمناسبة وإجراء التدريبات المنتظمة لموظفينا. إذا نقرت على موقع ويب آخر يقدم منتجات أو خدمات أو محتوى مختلف، ستخضع أية معلومات تكشف عنها للموقع لسياسات الأمان في ذلك الموقع الإلكتروني وليس تلك المتعلقة بصحارى نت لتقديم معلومات شخصية إلى شركات أخرى، نشجعك على قراءة سياسات الأمان لديها.

إفشاء الاسرار

تمتلك صحارى نت جميع مصادر واستخدامات وخصوصية بيانات الأعضاء. لا نقوم بجمع أو استخدام أو كشف معلومات أعضائنا دون علمهم وموافقتهم. كما لا نقوم بالبيع أو التجارة أو التأجير أو ما شابه ذلك لقائمة أعضائنا أو معلوماتهم لأي طرف.

لا نشارك البريد الحلزوني أو قوائم البريد الإلكتروني مع أي شخص. تهتم صحارى نت بالمعلومات التي يقدمها العملاء. كما نؤمن بمبدأ أن الخدمات التي نقدمها تسهل معاملات مستخدمينا. يهمنا شعور مستخدمينا أن معلوماتهم الشخصية لن تقع بالأيدي الخطأ. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية إفشاء البيانات الأساسية لشركائنا لدعم وظائفنا وخصائصنا الأساسية. تستخدم صحارى نت المعلومات التي تم جمعها عنك لمساعدتك. ونستخدم معلومات تعريف شخصية عن أعضائنا بطريقة محدودة ومسؤولة. نستخدم معلوماتك داخليا للاستجابة لطلباتك وتقديم الدعم والحفاظ على حسابك ولأغراض مماثلة.

لا نشارك معلومات المستخدم مع أطراف أخرى إلا بعد إبلاغ المستخدمين حول الإفشاء أو عند الحصول على موافقة مسبقة أو عند الاقتضاء بموجب القانون. لا نشارك معلوماتك الشخصية بشكل فردي مع المعلنين. حتى عندما تشير صحارى نت إلى أن جزءا من موقعنا يتم تقديمه بالتعاون مع طرف آخر أو برعاية طرف آخر، تظل سياسة الخصوصية لصحارى نت صالحة. ولن يتمكن الطرف الآخر من الدخول إلى معلوماتك الشخصية أو الخطة الخاصة بك إلا بتصريح واضح منك لمشاركة هذه المعلومات.

لا يتم إطلاع من يضع معلوماته على الصفحات التي تمت رعايتها بقوائم زائري هذه الصفحات دون أن يتطوع الزائر بهذه المعلومات. بعض المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها صحارى نت يمكن استخدامها في بعض الأحيان من قبل المراجعين الخارجيين والاستشاريين، وغيرهم من المتعاقدين مع شركة صحارى نت للمساعدة في تنفيذ الأنشطة المالية أو التشغيلية. نحن نسمح بهذه الاستخدامات أو الإفصاح فقط عند الضرورة. يجب على جميع المستلمين الموافقة كتابة على حماية المعلومات الشخصية، واستخدامها فقط لغرض مرخص، وإعادتها أو تدميرها عند الانتهاء من العمل.

بالإضافة إلى ذلك، فمن الممكن أن يطلب من صحارى نت الكشف عن المعلومات الشخصية ردا على عملية قانونية صالحة، مثل أمر تفتيش أو أمر استدعاء أو أمر محكمة. ويواجه جميع حفظة السجلات إمكانية الكشف عن سجلاتهم في بعض المسائل المدنية أو الجنائية أو الإدارية. قد تكون الإفصاحات ضرورية أيضا لحماية الحقوق القانونية لشركة صحارى نت أو أثناء حالات الطوارئ إذا كان يعتقد أن السلامة البدنية للأشخاص معرضة للخطر. ونعتقد أن هذه الأحداث غير محتملة، ولكنها ممكنة. سوف نتخذ خطوات معقولة للحد من نطاق وعواقب أي من هذه الإفصاحات. إذا تلقينا أمر استدعاء يطلب الكشف عن السجلات الخاصة بك، سوف نبذل كل الجهود المعقولة لإعلامك بأمر الاستدعاء عندما يكون ذلك ممكنا.

يتعين على جميع موظفي الشركة التوقيع على اتفاق يضمن التزامهم بهذه السياسة. وسوف نعمل مع الأعضاء للحصول على حل عادل وسريع لأي شكاوى أو نزاعات حول خصوصية صحارى نت، شركتنا تلتزم بحماية خصوصيتك وجعل تجربتك على الانترنت ممتعة وآمنة ومريحة وقيمة. إذا كان لديك سؤال أو تعليق حول سياسة الخصوصية في شركة صحارى نت، يمكنك إرسال رسالة على البريد الإلكتروني support@sahara.com إذا كان لديك شكوى أو نزاع حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى إخبارنا على الفور. يمكنك الكتابة لنا على support@sahara.com وسوف نبذل كل ما في وسعنا لحل أي مشاكل. وسوف نرد على الفور على جميع الشكاوى والمنازعات، وسنبلغ الأعضاء بحقهم في الاستئناف إذا لم نتمكن من حل المشكلة.