شروط وأحكام المبيعات و الدعم والتدريب

/شروط وأحكام المبيعات و الدعم والتدريب
شروط وأحكام المبيعات و الدعم والتدريب 2017-10-19T06:32:32+00:00

شروط وأحكام مبيعات الخدمات السحابية

 

  • مميزات الباقات وقائمة الأسعار خاضعة للتغيير بدون إشعار مسبق
  • رسوم الخدمات السحابية تحتسب بشكل سنوي
  • الخصومات الحصرية والعروض الموسمية خاصة للطلبات الجديدة فقط
  • لا يسمح بدفعات شهرية أو استرجاع المبلغ
  • في حال الرغبة في إنهاء عقد الإشتراك أو عدم تجديد الخدمات السحابية يرجى تقديم إشعار مسبق مدته ثلاثون يوم
  • الأول من الشهر يعتبر شهر كاملاً
  • – الإلتزام والتدقيق تعتبر من مسؤوليات العميل.
  • يحق لصحارى نت الاحتفاظ بتاريخ العمليات الشرائية الخاصة بالعميل والفواتير الغير مدفوعة
  • يعتبر العميل مسؤول عن طرح الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بالباقات والخدمات عن طريق مدير حسابه
  • يعتبر العميل مسؤول عن البيانات الإحتياطية الخاصة به
  • نسبة الإتصال لمستوى الخدمة المقدمة من صحارى نت تتراوح بين 00 % to 99.89%
  • يحق لصحارى نت قبول أو رفض طلب الاسترجاع أو استرداد الأموال
  • الدفعات تكون مقدمة فقط بشكل كامل
  • الضرائب، رسوم المعاملات، الرسوم الحكومية وجميع ما يتعلق بها تعتبر من مسئوليات العميل.
  • صحارى نت غير مسئولة عن اختراقات بيانات العميل و الفيروسات الي تحصل نتيجة لسوء الاستخدام
  • – يحق لصحارى نت إزالة البيانات غير القانونية أو غير الملائمة أو غير المتوافقة مع شروط الإستخدام.
  • ستتم إزالة الحسابات التجريبية أو الحسابات المجمدة أو المعطلة أو بيانات العميل في الحساب الغير نشط خلال 14 يوما.
  • تتضمن الدورة التوجيهية تقديم المعلومات التشغيلية فقط
  • تحتسب الرسوم الخاصة بعمليات التعديلات التي تعتمد على طلب العميل بشكل مستقل
  • يحق لصحارى نت التحقق من صحة وتأهيل العملاء لحضور الدورات التوجيهية / التدريبية
  • تحتسب رسوم الدورات التدريبية بشكل مستقل ولا تكون ضمن رسوم الخدمة
  • جميع عروض الأسعار صالحة حسب تواريخ انتهاء الصلاحية
  • الدفعات غير قابلة للاسترداد عدا التي يتم الاتفاق عليها بشكل مستقل

 

الدورات التدريبية والشروط والأحكام العامة:

  • تملك صحارى نت الحق في تأكيد المواعيد المحددة للدورات التدريبية سواء كانت أون لاين أو في مقر موقع التدريب
  • الأسعار قابلة للتغير أو التعديل بدون إشعار مسبق
  • الحد الأعلى للأشخاص المؤهلين لحضور الدورة التدريبية هو 7 أفراد
  • تتضمن الدورة التوجيهية تقديم المعلومات التشغيلية فقط
  • تحتسب الرسوم الخاصة بعمليات التعديلات التي تعتمد على طلب العميل بشكل مستقل
  • يحق لصحارى نت التحقق من صحة وتأهيل العملاء لحضور الدورات التدريبية
  • الدفعات غير قابلة للأسترداد أو الأسترجاع
  • سيتم تحصيل رسوم إضافية على زيارات المواقع النائية، التي تقع خارج المدينة

 

سيتم احتساب رسوما إضافية عند تجاوز وقت التدريب وتبدأ من 350 ريال سعودي للساعة